| 有限会社 備南農産ＨＰをご利用になられる方のプライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。弊社ではお客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っておりお客様の同意無しには、決して社外に漏らすことはありません。 |
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情報の収集と使用について
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登録に関して
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| 弊社ショップピングサイトのご利用にあたりましては特別な登録は必要ありません。インターネットの接続環境を有する方であれば、全ての方にサイトをご覧いただけます。またコンテンツの中に青少年に悪影響を及ぼす内容は一切ありません。 |
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ご注文における情報収集について
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| ご注文の際にはお客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所、e-Mailアドレス）を提供していただく必要があります。これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違いなく商品をお届けするために収集されるもので、その情報を無断で二次利用したり他人に開示することは一切ありません。 |
収集内容
氏名(必須)
E-mailアドレス（ショッピングカートからご注文の場合は必須）
郵便番号(必須）
住所(必須）
電話番号(必須・携帯番号可)
FAX番号（FAX注文の場合は必須）
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お客様の声として掲載するための情報収集について
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| お客様から商品についてのご感想を頂いた場合にメールでご了解を得られたものだけを掲載致します。 |
掲載時の商品内容
氏名（非公開）
e-Mailアドレス（非公開）
商品のご感想・ご意見（公開させて頂く場合あり）
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お客様からのお問合せ等について
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| 弊社ではメール及び電話・FAXにより商品に関するお問合せをお受けしております。お客様からご連絡をいただく際、連絡の為の情報（お名前、e-Mailアドレス、電話、FAXなどの情報）を頂きます。お客様からのご意見について、可能な限り早急にお返事差し上げるようにしております。しかし、一部弊社の商品・サービスと直接関係の無いご意見やご質問にはお答え致しかねる場合があります。尚、頂いたe-Mailアドレスをマーケティング等、別の目的で使用することは有りません。
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情報の利用
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クッキーについて
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| クッキーとは、お客様がＨＰに接続した際に、お客様のハードディスクドライブに蓄積される情報です。弊社サイトでは、個人を特定するための情報解析には利用しておりません。お客様がクッキーを拒否する場合でも弊社サイトを使用することができます。しかし、クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられますのでご留意下さい。
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アクセスログ解析について
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弊社ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の客動線の分析をすることによって、利便性の高いサイトの設計をすることが目的です。
従いまして、決してお客様の個人情報を収集し特定する目的ではありません。 |
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お葉書やＤＭやお買い得メールの配信について
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| 弊社ではお問い合わせやご購入時に合わせてお申し込みいただいた方に限り、お客様の個人情報を利用して弊社の新商品情報・お買い得キャンペーンなどの広告を電子メールやお葉書やＤＭを配信させていただく場合がございます。お客様にとってはご迷惑であった場合は恐れ入りますが、ご面倒でも「配信停止」のメールをいただけましたらアドレスを削除しますので以降、広告が送信されることは一切ありません。 |
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情報の共有
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第三者に対する個人情報の預託について
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| 商品の提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社や決済システム提供会社を使用します。これらの会社には、配送および料金請求のために最低限のお客様の個人情報を開示いたしますが、二次的使用の為の個人情報の保持・共有・保存又は利用など絶対にいたしません。
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社内での情報共有
お客様からのご注文、発送、アフターサービス、お問い合わせを適切に行う為、社内で情報を共有しております。 |
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（受注・問い合わせ・メール管理 担当 梶原信一）
（発送業務 担当 梶原信一 梶原國男 梶原和子）
（連絡業務 担当 梶原信一 梶原國男 梶原和子）
この3名以外が情報を共有することはありません。
代表責任者は梶原信一です。 |
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お客様からのご注文情報はプリントアウトしてファイリングしております。
また、お振込いただいた代金の口座情報も同様にファイリングしております。
この文書につきましては、施錠付きのキャビネットに保管しております。
また間違ってプリントアウトした情報はシュレッダーにかけて廃棄しております。 |
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顧客文書管理規定
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アクセスログ情報
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| アクセスログ情報は8週間保存されますが、8週間を過ぎた日から順に自動的にサーバから削除されます。 |
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お問い合わせ情報
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| クレーム以外のお問合せ情報は、回答が終了した段階で個人情報を削除して記録します。 |
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電子メール等によるお客様へのご連絡
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ご連絡する場合
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| 次のようなケースには、お客様への事前承諾無しにお客様へ個人情報を使ってご連絡させていただくことがあります。これらのご連絡を不都合な場合は弊社までご連絡ください。メールアドレスの削除等を行います。 |
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１．お客様からのお問合わせに回答する場合
２．お客様の身体・財産に影響があると考えた場合
３．お客様に販売した商品やサービスに重大な欠陥が発見された場合
４．商品やサービスを改善するためのアンケートの実施
５．ご注文をいただいたにもかかわらず代金のお振込等をいただけない場合 |
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プレゼントに関して
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ご応募に関して
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１．メールアドレス（必須）当選者連絡のため
２．ニックネーム（必須ではありません）当選時の発表の際必要
３．メッセージ（必須ではありません） |
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当選者様だけ発送に必要な事項のみお聞き致します。
プレゼント当選者様の情報はプレゼント発送処理が終わり次第速やかに削除致します。その他の応募者様の情報は抽選が終わり次第削除致します。 |
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